A experiência mostra que o rastreamento de ativos vale a pena

O caos num centro de dados é simplesmente impensável. Processos confiáveis, documentação completa e ordem absoluta são alguns dos pré-requisitos básicos. Mas a partir de um certo ponto, as pessoas começam a perder a visão geral. No entanto, os numerosos computadores, servidores, dispositivos de armazenamento, switches, painéis de patch e armários de rede têm de ser gerenciados perfeitamente. É por isso que o rastreamento automatizado de ativos de TI é essencial.

Há uma série de razões para isso:

  • Finanças: A contabilidade financeira requer uma visão geral completa dos ativos da empresa. O rastreamento de ativos de TI ajuda a criar listas precisas e atualizadas.
  • Documentação: A experiência mostra que, ao longo do tempo, os erros começam a aparecer quando são utilizados métodos manuais. O rastreamento de ativos de TI com sistemas disponíveis atualmente automatiza, digitaliza e aperfeiçoa a documentação. Os sistemas capturam dados operacionais, compartilham informações, conhecem as capacidades, gerenciam o inventário e o gerenciamento de suporte.
  • Qualidade: A gestão da qualidade e dos activos (por exemplo, ISO 55000) exige auditorias regulares. Um departamento de TI cortará uma figura convincente em cada auditoria se praticar um bom rastreamento de ativos.
  • Geografia: Os responsáveis muitas vezes trabalham de forma descentralizada ou não onde se encontra a informática. Eles ainda podem ter uma visão geral em tempo real com rastreamento de ativos.
  • Outsourcing: Mais e mais especialistas externos estão chegando aos data centers porque os serviços foram terceirizados. O rastreamento de ativos suporta o monitoramento em tais casos.
  • Conhecimento: O planejamento, operação e controle de TI são muitas vezes baseados no conhecimento de apenas algumas pessoas. O que acontece se esses poucos privilegiados não estiverem disponíveis? O rastreamento de ativos disponibiliza conhecimento detalhado para todos os responsáveis em todos os momentos.
  • Processo: Um ativo normalmente passa por mais de uma dúzia de áreas de responsabilidade, desde a compra até a desativação. Ao longo deste caminho pode haver mal-entendidos, ineficiência e erros. Somente uma gestão de ativos cuidadosamente realizada pode reduzir ou até mesmo excluir tais problemas. O rastreamento de ativos de TI é a base para isso.
  • Ciclo de vida: O rastreamento automatizado de ativos de TI se estende além de um determinado momento no tempo. Abrange a gestão de todo o ciclo de vida dos dispositivos, redes e tudo o que lhes está associado.
  • Desmantelamento: O hardware obsoleto é simplesmente ignorado ou esquecido para não ter de perturbar o procedimento operacional ou pôr em perigo os acordos de nível de serviço. O processo de descomissionamento seria tratado em um piscar de olhos com rastreamento contínuo de ativos.



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Dr. Jan Kupec

By Dr. Jan Kupec

Innovation Project Manager